| 1、如何在网上预订酒店？ |
答：网上订房流程：（比电话订房更方便，不会出现语言口诉错误，您就不用付电话费了，工作时间24小时）进入我们的订单系统后（注意如下内容）
第一步：点击酒店预定，进入酒店查询栏，按您的需要查询酒店。酒店的价格均已包含服务费。如果您想了解所需酒店的详细信息，请点击查看详细，便可了解到酒店的详细信息。
第二步：点击酒店查看详细，填写预定单据请按页面的提示进行订单的填写。在填写订单时，请您切记您的密码及客户姓名(入住人的姓名），以便您在半个工作日之后查询您的订单情况。
第三步：在半个工作日之前，我们的工作人员会与你取得联系，（敬请留下正确的联系方式）并答复您预订情况。
第四步：到达北海之后，以您的姓名及你的身份证在酒店前台办理入住手续即可。
注：如遇黄金周期间订房，请支付相应的房费押金。待您的款汇出之后，请您以电话、传真、短信或者邮件等方式通知我们。款到达帐户之后,订房成功，订单正式生效。
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| 2、如何电话预订酒店？ |
| 24小时都可以拔通我们的热线，报上您的入住登记人姓名和联系电话，住什么宾馆、什么房间、住几天、什么时间到酒店。我们帮您订好房后，我们将和您电话联系，确定您的订房已经成功，您就可以直接去宾馆入住。（提醒您：请您记住宾馆名称，地址，电话）订房电话：0779-3213223,3077789,3073223传真：0779-3213223
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| 3、是否提交订单就意味着可以去酒店入住了? |
| 答：不行，必须经过我们的电话、email或者其他方式确认有房之后，并与你联系确认后，才表示您的预订完全成功。
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| 4、如何入住酒店？ |
| 您去宾馆入住只要报您的姓名，用您的身份证就可以入住，付给宾馆的房价是优惠房价，房费直接付给宾馆前台。您如果临时有事不能去，您不用付任何费用。（最好和我们电话联系一下，说明您不能去了，我们帮您取消订房） |
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| 5、如何填写酒店预定单据？ |
1）请输入实际入住客人姓名，如用别人姓名代替请写明，否则不能用优惠价入住，尽量不要用数字代替。（因为他到宾馆前台，需要的是：（他）入住人的姓名和他的身份证）
2）输入电话：请您保持通讯畅通，否则通知不到您，会影响您的入住。
3）入住日期和到达宾馆时间：请您修改好入住日期和最晚到店时间，否则我们就按当日时间正常保留。
4）住几天：请写明具体入住天数，否则我们就按1天处理 。
5） 所有预定内容请您要填写完整 。
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:业务邮箱：coco@gx165.com
业务QQ:29032494 78762030
